¿Qué es el Black Friday y cuándo se celebra?

El Black Friday es una jornada de rebajas y promociones que se celebra el día siguiente al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, es decir, el cuarto viernes de noviembre. Tradicionalmente, las tiendas físicas y, cada vez más, las tiendas online lanzan descuentos agresivos en una amplia variedad de categorías: tecnología, moda, hogar, formación, ocio, etc.

En la práctica, se considera el inicio oficioso de la temporada de compras navideñas, y para muchos negocios supone uno de los momentos de mayor facturación del año.

Con el auge del comercio electrónico (ecommerce) y la globalización, el Black Friday ha dejado de ser un evento exclusivamente estadounidense para extenderse por Europa y Latinoamérica. España se ha incorporado con fuerza: el porcentaje de consumidores que declara comprar en estas fechas se sitúa por encima del 70 %, con un gasto medio en torno a los 200 euros, según las encuestas más recientes.

El Black Friday se ha consolidado como uno de los eventos comerciales más importantes del año. Lo que empezó como una jornada de descuentos tras Acción de Gracias en Estados Unidos es hoy una semana clave para el comercio electrónico, las tiendas físicas y, por supuesto, para quienes buscan formarse o actualizar competencias con ofertas especiales en formación.

Origen del Black Friday: del caos en Filadelfia al fenómeno global

Primeros usos del término

El término “Black Friday” empezó a utilizarse en la década de 1950 en Filadelfia. La policía local lo empleaba para describir el caos circulatorio y las aglomeraciones que se producían el día después de Acción de Gracias, cuando miles de personas acudían al centro a aprovechar las rebajas y a ver el partido de fútbol del Ejército contra la Marina.

De un concepto negativo a las cuentas “en negro”

Con el tiempo, los comerciantes se apropiaron del término dándole un giro positivo. En contabilidad, hablar de números “en negro” significa estar en beneficios, frente al “rojo” asociado a pérdidas. Para muchas empresas, el Black Friday se convirtió en el momento en el que sus cuentas pasaban de números rojos a negros gracias al fuerte incremento de ventas.

Expansión internacional y auge del comercio electrónico

A partir de los años 2000, con la expansión de internet y las compras online, grandes plataformas internacionales empezaron a replicar la campaña en otros países. Amazon, Apple y grandes retailers fueron clave en la internacionalización del fenómeno, que hoy es un hito global tanto para el retail físico como para el ecommerce.

De un solo día a la Black Week (y Black Weeks)

Lo que en origen era un único día se ha transformado en una semana completa de promociones, e incluso en campañas que se extienden durante buena parte de noviembre.

Competencia y adelanto de las ofertas

La entrada de grandes actores digitales ha intensificado la competencia. Para no perder visibilidad, muchas empresas adelantan sus campañas de Black Friday varios días o incluso semanas, creando la llamada Black Week o “semanas del Black Friday”.

Cambios en los hábitos de consumo

Los consumidores buscan comodidad, comparación de precios y compra sin aglomeraciones. La extensión de las campañas permite:

• Repartir las compras en varios días.

• Analizar mejor los precios y productos.

• Comprar tanto en tiendas físicas como en ecommerce, a menudo combinando ambos canales (on y offline).

Black Friday, Cyber Monday y campañas prolongadas

A esta ecuación se suma el Cyber Monday, tradicionalmente enfocado en ofertas de comercio electrónico el lunes siguiente al Black Friday. Muchas marcas ya integran ambos hitos en una campaña global de fin de noviembre, con coherencia en mensajes, precios y objetivos de venta.

Black Friday en cifras: tendencias recientes en España y a nivel global

Un evento global en crecimiento

El Black Friday 2024 batió nuevos récords: se procesaron más de 465 millones de transacciones en todo el mundo y se movieron alrededor de 31.000 millones de dólares en pagos, un 12 % más que el año anterior, según datos de proveedores de medios de pago digitales.

El caso de España: ecommerce en expansión

En España, el Black Friday se ha consolidado como la semana de mayores ventas del ecommerce, con un crecimiento sostenido de las compras online:

• Las ventas online durante el Black Friday 2024 crecieron en torno a un 4 % respecto a 2023.

• Algunos operadores de plataformas de comercio digital reportaron incrementos superiores al 50 % en las ventas de tiendas españolas durante Black Friday 2024.

• Los últimos datos apuntan a que las ventas online en España continúan creciendo a doble dígito en 2025, consolidando el ecommerce como uno de los motores del comercio minorista.

Sectores protagonistas

Los sectores que concentran buena parte de las compras de Black Friday en España son:

• Tecnología y electrónica de consumo (móviles, ordenadores, dispositivos de audio, electrodomésticos).

• Moda, calzado y complementos.

• Hogar y decoración.

• Formación online y cursos especializados, que han ganado peso dentro de la categoría de servicios digitales.

Beneficios y desafíos del Black Friday para empresas y consumidores

Beneficios para los consumidores

Para los consumidores, el Black Friday y la Black Week suponen:

• Acceso a descuentos concentrados en un periodo corto.

• Oportunidad de adelantar compras navideñas.

• Mayor facilidad para comparar precios gracias al ecommerce y los comparadores.

Oportunidades y retos para las empresas

Para las empresas, los beneficios más habituales son:

• Incremento significativo del volumen de ventas.

• Oportunidad de liquidar stock antes de cierre de ejercicio.

• Refuerzo de la visibilidad de marca, especialmente en canales digitales.

Sin embargo, también hay desafíos:

• Reducción de márgenes de beneficio por la presión de descuentos.

• Riesgo de canibalizar ventas futuras (clientes que adelantan compras que habrían hecho más adelante).

• Elevada exigencia logística: picos de demanda, gestión de envíos y devoluciones, atención al cliente.

Sostenibilidad y presión sobre la cadena de suministro

Cada vez más, se cuestiona el impacto del Black Friday sobre la sostenibilidad (consumo excesivo, devoluciones, huella logística). En respuesta, muchas empresas están adoptando estrategias más selectivas: descuentos solo en determinadas categorías, campañas más largas para evitar picos extremos o refuerzo de mensajes de consumo responsable.

La psicología del descuento

¿Cuánto se rebaja realmente en Black Friday?

No todo lo que brilla es descuento. Los análisis más recientes de organizaciones de consumidores en España muestran que:

• En torno al 30 % de los productos monitorizados durante el Black Friday 2024 estaban efectivamente más baratos que en los meses previos.

• Un 43 % había subido de precio respecto al mínimo de septiembre y octubre, es decir, se pudieron comprar más baratos semanas antes.

• Informes del Ministerio de Consumo apuntan a que alrededor del 70 % de las rebajas anunciadas en algunos operadores de comercio electrónico fueron falsas o engañosas (no tomaban como referencia el precio más bajo de los últimos 30 días, como exige la normativa).

Estrategias de precio y percepción de valor

• El Black Friday es un laboratorio perfecto para las estrategias de precios:

• Descuentos en porcentaje (“-30 %”) frente a precios finales.

• Precios psicológicos (terminados en .99) para reforzar la sensación de ganga.

• Packs y “compra combinada” (por ejemplo, 2x1 o segunda unidad rebajada).

• Estas tácticas aprovechan el sesgo de urgencia y escasez: tiempo limitado, unidades contadas o mensajes como “quedan pocas unidades” empujan a la decisión rápida.

El resultado es un consumidor más desconfiado, pero que sigue participando masivamente en la campaña: más del 70 % de los españoles declara intención de compra en Black Friday y Cyber Monday.

Auge de los fraudes digitales y estafas online

El contexto digital ha traído también un aumento de los fraudes relacionados con Black Friday:

• Se ha detectado un crecimiento de más del 30 % en intentos de fraude digital entre Black Friday 2023 y 2024, especialmente a través de webs falsas, suplantación de identidad y mensajes fraudulentos.

Entre las prácticas más habituales destacan:

• Páginas que imitan a grandes marcas con descuentos irreales.

• Correos y SMS con enlaces a supuestos cupones que realmente conducen a phishing.

• Falsos sorteos, promociones “limitadas” y estafas ligadas a plataformas de pago.

Claves para comprar con cabeza

Para aprovechar el Black Friday sin caer en trampas, es recomendable:

• Registrar precios antes: anotar el precio de los productos semanas antes para comprobar si el descuento es real.

• Desconfiar de rebajas extremas que no sean coherentes con el mercado.

• Comprar solo en webs oficiales o comercios de confianza.

• Activar la autenticación en dos pasos en plataformas de pago y bancos.

• Revisar las políticas de devolución y garantías antes de comprar.

• Fijar un presupuesto máximo y ceñirse a una lista de necesidades para evitar compras impulsivas.

Black Weeks de ENAE Business School: oferta 2x1 en cursos

En el ámbito de la formación ejecutiva y de posgrado, el Black Friday también se ha consolidado como una oportunidad para planificar la carrera profesional.

Este año, ENAE Business School celebra sus Black Weeks del 15 al 30 de noviembre, con una novedad importante respecto a campañas anteriores:

• En lugar del clásico descuento directo, la escuela lanza una promoción 2x1 en cursos.

• Al matricularte en dos cursos del catálogo, solo pagas la matrícula de uno; el segundo queda sin coste de matrícula (aplicándose la ventaja sobre el de mayor importe para el alumno).

La promoción se aplica a una amplia selección de cursos especializados en áreas como:

• Marketing y marketing digital.

• Finanzas y control de gestión.

• Fiscalidad y tributación.

• Logística y operaciones.

• Recursos Humanos y talento.

• Data, analítica e inteligencia artificial aplicada al negocio.

• Agronegocios e internacionalización, entre otras.

Este formato 2x1 permite:

• Diseñar un itinerario formativo más completo (por ejemplo, combinar un curso técnico con otro más estratégico).

• Compartir la formación con un compañero de equipo, aprovechando la misma inversión.

• Optimizar el presupuesto de formación de empresas que quieran capacitar a varios profesionales en paralelo.

El impacto del Black Friday en España

En España, el Black Friday ha experimentado un crecimiento explosivo en la última década en España. Según datos de la Asociación Española de la Economía Digital, las ventas durante esta semana representan hasta el 25% de los ingresos anuales de muchas empresas de e-commerce.

• Sectores más demandados: Tecnología, moda y electrodomésticos son las categorías más demandadas.
• Crecimiento online: Se estima que el 60% de las compras del Black Friday en España se realizan a través de internet.
• Pymes y Black Friday: Pequeñas y medianas empresas también se han sumado al fenómeno, aprovechando plataformas como Amazon Marketplace para competir con grandes cadenas.
• La OCU ha detectado más subidas de precio que bajadas en la gama de electrónica y que sólo el 30% de los descuentos son reales.