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Curso en
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Abierto el plazo de inscripción
Este curso sobre transformación digital ofrece una visión integral de las tendencias y estrategias clave para la evolución de las organizaciones en la era digital. Durante la formación vas a profundizar en cuatro elementos clave en la adaptación de las empresas: Mobile, Social, Cloud y Big Data.
A continuación, se explorarán las 3 perspectivas de la transformación digital, que incluyen la reducción de costes, la mejora de los niveles de servicio y el acceso a mejor información para la toma de decisiones.
El curso también introduce la matriz de transformación digital, una herramienta que facilita la planificación de estrategias. Se profundiza en Digital Service Design Thinking, una metodología para diseñar servicios digitales centrados en el usuario, y en el Digital Customer Journey, que abarca todas las etapas de la experiencia del cliente: pre-servicio, servicio y post-servicio.
Además, se analizan los puntos de contacto digital que son esenciales para la experiencia del usuario, y profundiza en los nuevos retos en transformación digital, como la robótica, el deep learning y la ciberseguridad.
La formación aborda la Industria 4.0, que incluye avances como la neurociencia, la nanotecnología y la impresión aditiva, ampliando la perspectiva más allá de la transformación digital convencional. Se estudian las empresas exponenciales, aquellas que han logrado un crecimiento acelerado a través de la innovación digital, destacando el caso de Google como un paradigma de este modelo.
En resumen, este curso ofrece un enfoque práctico y actualizado para comprender y liderar la transformación digital en diferentes sectores, preparando a los participantes para enfrentar los desafíos del entorno digital actual.
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75 horas
Descubre los módulos y conceptos clave
Cada uno de los módulos de este curso ha sido elaborado rigurosamente atendiendo a las necesidades actuales y futuras tanto de los profesionales como de las empresas.
¡Explora todas las materias que conforman este curso!
MÓDULOS DEL CURSO
LOS 4 EJES BÁSICOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: MOBILE, SOCIAL, CLOUD Y BIG DATA
LAS 3 PERSPECTIVAS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: REDUCCIÓN DE COSTES, MEJORA DE LOS NIVELES DE SERVICIO Y MEJOR INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIÓN
MATRIZ DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
DIGITAL SERVICE DESIGN THINKING
DIGITAL CUSTOMER JOURNEY: PRE-SERVICIO, SERVICIO Y POST-SERVICIO
DIGITAL TOUCHPOINTS
NUEVOS RETOS EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL: ROBÓTICA, DEEP LEARNING Y CIBERSEGURIDAD
INDUSTRIA 4.0 - MÁS ALLÁ DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: NEUROCIENCIA, NANOTECNOLOGÍA E IMPRESIÓN ADITIVA
EMPRESAS EXPONENCIALES A TRAVÉS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
GOOGLE: PARADIGMA DE EMPRESA EXPONENCIAL
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Descripción
La transformación digital son las nuevas oportunidades de estrategia de negocios que surgen gracias a la aparición de las tecnologías. Así mismo, este cambio no es sólo tecnológico sino que lleva consigo nuevas aptitudes tanto en las personas físicas así como en la reinvención de organizaciones que afectan al mercado global tradicional.
No está enfocada a la tecnología utilizada (Big Data, cloud, Internet de las cosas, movilidad, social business) sino en utilizarla para lograr los objetivos marcados. La transformación digital irá ligada con los objetivos y estrategias empresariales.
El entorno digital es un mundo en constante cambio, la facilidad de transformación y la velocidad de adopción de las innovaciones por parte de la sociedad, que a veces sorprende a los propios actores, hace que la labores del marketing en este ámbito adquieran un carácter especialmente dinámico y cambiante.
Objetivos
- Asimilar las tecnologías que conforman la transformación Digital y aprender a aplicarlas a la empresa a través de un Plan de Transformación Digital.
- Entender las tecnologías digitales que van a impactar la empresa en un futuro próximo conformando la Industria 4.0.
- Sentar las bases del Marketing Digital a través de la aprehensión de sus conceptos básicos y del impacto de la tecnología digital sobre la relación del consumidor con la marca.
- Interpretar la Planificación Estratégica de Marketing en clave digital.
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