Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Murcia. Doctora en Ciencias de la Empresa por la Universidad de Murcia.
Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Murcia desde 2013.
Ha publicado en revistas científicas con impacto JCR como Journal of Service Research, Internet Research, Marketing Letters, Electronic Commerce Research and Applications, Ecological Economics, Online Information Review y Frontiers in Psychology, entre otras. Su línea de investigación se centra en el impacto de las emociones y las redes sociales en el comportamiento del consumidor. Ha realizado estancias en KU Leuven (Bélgica). Ha presentado sus trabajos de investigación en congresos nacionales (AEMARK) e internacionales (SCP, EMAC, ACR, ICORIA).