Ayer por la mañana, numerosos empresarios de la Región de Murcia se dieron cita en el Encuentro Anual de ENAE, celebrado en el Aula de Cultura de la Fundación Cajamurcia. En esta edición, el evento contó con la ponencia magistral de Laura Ruiz, Directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de IKEA.

¿Qué es un CRM?

Un CRM es un sistema tecnológico utilizado por las organizaciones para gestionar sus interacciones y relaciones con los clientes actuales y potenciales. Las siglas CRM significa Customer Relationship Management, que se traduce como gestión de relaciones con el cliente.

Introducción a la estrategia de precios

La estrategia de precios es uno de los pilares fundamentales en la gestión empresarial y el marketing. Definir el precio adecuado no solo impacta en la rentabilidad de la empresa, sino también en la percepción del consumidor y en la posición de la marca en el mercado.

Las finanzas son mucho más que números, contabilidad y hojas de Excel. Aunque a veces se subestima, el área financiera es uno de los pilares fundamentales de cualquier empresa. La toma de decisiones debe estar siempre respaldada por datos económicos precisos. Después de todo, ¿a alguien se le ocurriría invertir más si ya existe una gran deuda? ¿Te imaginas una empresa sin un control presupuestario anual? ¿O que nadie se encargue de vigilar la solvencia de la organización? La respuesta es clara: la viabilidad del negocio estaría en riesgo.

Si no dejas abierta la puerta de tu empresa, ¿por qué descuidas la seguridad digital de tu negocio? Mientras reflexionas sobre esta cuestión, vamos a hablar sobre la norma ISO 27001. A continuación, te contamos qué es y para que sirve, sus beneficios o cómo implementarla. 

La norma ISO 27001 es un estándar internacional para la gestión de la seguridad de la información. Establece un conjunto de buenas prácticas y controles para proteger los datos de una organización contra accesos no autorizados, ciberataques y otros riesgos. 

Generar leads es solo el primer paso en una estrategia de ventas efectiva. Sin embargo, muchas empresas se encuentran con el reto de no lograr convertir esos contactos en clientes reales.

El problema radica en la calidad de los leads y en la estrategia de conversión utilizada. Un lead de calidad es aquel que ha mostrado interés real en la solución que ofrece la empresa y que tiene una necesidad que puede ser satisfecha con el producto o servicio.

A pesar de la lluvia que caía sobre la ciudad, numerosos asistentes no han querido perderse la gran cita del marketing digital en la Región de Murcia: ENAE Digital Meeting. Con una calurosa bienvenida, el presentador Fran Sáez inauguró el evento, destacando la importancia de "encender la chispa de la innovación" y comparando el marketing con una alquimia capaz de viralizar contenidos gracias a la creatividad y el riesgo.